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Text File | 1999-11-09 | 24.9 KB | 526 lines

----------------------------------------------------------------- File Leggimi di Microsoft Outlook(TM) Express versione 5.01 Gennaio 2000 ----------------------------------------------------------------- (c) Copyright Microsoft Corporation, 2000 In questo documento vengono fornite informazioni aggiornate o complementari alla Guida in linea di Microsoft Outlook Express. Outlook Express 5.01 viene rilasciato con Internet Explorer 5.01 e Accesso a Internet. ---------------------------------------------- INFORMAZIONI SULL'UTILIZZO DI QUESTO DOCUMENTO ---------------------------------------------- Per visualizzare questo documento nel Blocco note, ingrandire la finestra alle massime dimensioni. Per stampare questo documento, aprirlo nel Blocco note o in un altro programma di elaborazione testi, quindi scegliere Stampa dal menu File. -------- SOMMARIO -------- 1. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS 2. NUOVE CARATTERISTICHE DI QUESTA VERSIONE 3. PROBLEMI NOTI DI QUESTA VERSIONE 4. RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 5. SUGGERIMENTI 6. SUPPORTO PER MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS ================================== Parte 1: MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS ================================== Outlook Express Mail Φ un client di posta elettronica e di lettura delle news basato sugli standard Internet. Per leggere la posta elettronica con Outlook Express, Φ necessario disporre di un sistema di posta che utilizzi i protocolli SMTP e POP3, IMAP o HTTP. Per accertarsi che il proprio sistema di posta elettronica supporti Outlook Express, contattare l'amministratore della rete o il proprio provider di servizi Internet e chiedere se i client di posta elettronica POP3, IMAP o HTTP sono supportati. ╚ inoltre possibile utilizzare Microsoft Outlook Express per accedere a newsgroup o a gruppi di discussione, quali Usenet, utilizzando server delle news basati su NNTP. Per ottenere il nome del server delle news da utilizzare, contattare il proprio provider di servizi Internet o l'amministratore della rete. Outlook Express pu≥ inoltre essere utilizzato per ottenere supporto per un'ampia gamma di prodotti Microsoft tramite il server delle news msnews.microsoft.com Outlook Express include ora la Rubrica di Windows versione 5.01, che dispone di numerose funzionalitα per la gestione dei contatti e consente di creare gruppi di utenti e di cartelle per facilitare l'organizzazione degli indirizzi di posta elettronica e personali. La Rubrica di Windows consente inoltre di accedere ai servizi di elenchi in linea Internet che utilizzano il protocollo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). I servizi di elenchi in linea Internet costituiscono il sistema pi∙ semplice per la ricerca di indirizzi di posta elettronica e dati personali. Alcuni tra i pi∙ noti servizi di elenchi in linea Internet sono preconfigurati in modo da facilitarne l'accesso. ================================================= Parte 2: NUOVE CARATTERISTICHE DI QUESTA VERSIONE ================================================= Nuove caratteristiche di Outlook Express 5.01: - Conferme di lettura. ╚ ora possibile richiedere una conferma di lettura per verificare che il messaggio inviato sia stato visualizzato nel computer del destinatario. Quest'ultimo deve tuttavia supportare la funzionalitα di restituzione delle conferme di lettura. - Potenziamento del supporto internazionale. Tra i diversi miglioramenti apportati a livello di supporto internazionale, Outlook Express 5.01 Φ in grado di leggere e salvare file contenenti un'ampia gamma di caratteri internazionali all'interno del nome. - Potenziamento dei messaggi protetti (S/MIME). Outlook Express 5.01 include il supporto per la specifica S/MIME versione 3 e altri potenziamenti dei messaggi protetti. Le nuove funzionalitα includono il supporto per i messaggi formattati CMS, oltre alla possibilitα di richiedere e inviare conferme di protezione, inviare ed elaborare etichette di protezione e inviare certificati di crittografia e di firma distinti. - Integrazione con MSN Messenger Service. I contatti in linea sono contrassegnati da una speciale icona nell'area dei contatti di Outlook Express 5.01. Per utilizzare questa funzionalitα, Φ necessario avere installato MSN Messenger Service. - Nuovi elementi decorativi. In questa versione di Outlook Express sono inclusi alcuni nuovi elementi decorativi contemporanei. Nuove caratteristiche di Outlook Express 5.0: - Identitα per pi∙ utenti. Identity Manager consente di creare i profili per diversi utenti di Outlook Express. Tali profili vengono condivisi da applicazioni quali Outlook Express e la Rubrica di Windows. - Supporto per account Hotmail. Outlook Express consente di leggere e gestire la Posta in arrivo e le cartelle di Hotmail, nonchΘ di sincronizzare i contatti di Hotmail con quelli della Rubrica di Windows. - Supporto per la modalitα non in linea e sincronizzazione dei messaggi. ╚ possibile scaricare le news e le cartelle IMAP per esaminarle in seguito quando non si Φ pi∙ connessi. Qualsiasi operazione venga avviata mentre si Φ in modalitα non in linea, ad esempio l'invio di un messaggio o lo spostamento dei messaggi all'interno di un account IMAP, verrα eseguita non appena verrα ripristinata la connessione. - Riquadro dei contatti. I contatti presenti nella Rubrica di Windows sono ora visualizzati nella finestra principale di Outlook Express. - Potenziamento delle regole per i messaggi. Le regole supportano ora pi∙ criteri e operazioni, tra cui il blocco di alcuni mittenti con un singolo clic, e vengono fornite nuove regole per i newsgroup. - Creazione di pi∙ firme. ╚ possibile creare un numero illimitato di firme, ciascuna delle quali pu≥ essere associata a uno o pi∙ account di posta elettronica o delle news. - Utilizzo semplificato dei messaggi protetti (S/MIME). Outlook Express trova e associa automaticamente i certificati digitali installati nel proprio computer agli account di posta elettronica e aggiunge quelli inviati da altri utenti nella Rubrica di Windows. - Integrazione con Connessione Telefonica. ╚ possibile fare una telefonata a un contatto della Rubrica di Windows utilizzando la funzione Connessione telefonica installata nel computer in uso. - Posta inviata e bozze IMAP. Outlook Express memorizza i messaggi non ancora completati in una cartella Bozze sul server e le copie dei messaggi inviati nella cartella Posta inviata sul server IMAP. - Gestore cartelle IMAP. ╚ possibile personalizzare le cartelle IMAP visualizzate o nascoste (sottoscritte o non sottoscritte) nell'elenco delle cartelle. - Ricerca avanzata nei servizi di elenchi in linea Internet. Le ricerche sul server di elenchi in linea Internet (LDAP) possono essere ora eseguite utilizzando ulteriori criteri e operatori logici. - Conversazioni da seguire e da ignorare. ╚ possibile contrassegnare una news o una conversazione via posta elettronica come "da seguire" in modo che vengano visualizzati tutti i messaggi riguardo a un determinato argomento oppure contrassegnarla come "da ignorare" in modo che qualsiasi altro messaggio non venga visualizzato. - Modifica dell'origine HTML. ╚ possibile modificare facilmente l'origine di un messaggio HTML e includervi codici HTML avanzati. - Filtri personalizzabili per i messaggi. Utilizzando una serie di criteri personalizzabili Φ possibile stabilire i messaggi da visualizzare e quelli da nascondere. - Impostazione guidata elementi decorativi. Ora Φ ancora pi∙ semplice personalizzare gli elementi decorativi HTML tramite le impostazione dei margini, dei tipi di carattere, delle immagini di sfondo e dei colori. - Gestione delle connessioni potenziata. Outlook Express 5 condivide le impostazioni di connessione con Internet Explorer 5 ed Φ in grado di rilevare quando un utente ha interrotto la connessione telefonica o si Φ disconnesso dalla rete LAN. Quando la connessione sarα nuovamente necessaria, verrα automaticamente ripristinata oppure verrα chiesto all'utente di riconnettersi. ========================================= Parte 3: PROBLEMI NOTI DI QUESTA VERSIONE ========================================= - La frequenza con cui vengono rilevati nuovi messaggi per gli account di posta elettronica HTTP Φ determinata dal server della posta HTTP, anzichΘ dalle opzioni impostate in Outlook Express. Se si desidera rilevare nuovi messaggi per il proprio account di posta elettronica HTTP con maggiore frequenza, fare clic sul pulsante Invia/Ricevi sulla barra degli strumenti. - Se si sta utilizzando il plug-in PGP in Outlook Express 4, Φ necessario disinstallarlo prima di poter installare Outlook Express versione 5.01 o sarα impossibile avviare quest'ultimo. In tal caso, disinstallare Outlook Express versione 5.01, quindi disinstallare il plug-in PGP utilizzando l'icona Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Al termine, procedere con l'installazione di Outlook Express versione 5.01. - I file della Rubrica di Windows 5.01 non possono essere aperti in una versione precedente della Rubrica di Windows. - Se sono in esecuzione determinate versioni del programma McAfee VirusScan, potrebbe non essere possibile uscire correttamente da Outlook Express. Per risolvere questo problema, eseguire l'aggiornamento a McAfee VirusScan 4.0.3 o versione successiva. - Il nome visualizzato per l'account di posta elettronica pu≥ contenere soltanto caratteri appartenenti alla lingua predefinita del sistema, impostata nella finestra Impostazioni internazionali accessibile dal Pannello di controllo di Windows. I nomi dei mittenti, delle cartelle e dei contatti non appartenenti alla lingua predefinita del sistema potrebbero non essere visualizzati correttamente. - Se i messaggi di una versione precedente di Outlook Express non sono stati aggiornati automaticamente, Φ possibile scegliere Importa dal menu File, quindi Messaggi e seguire le istruzioni visualizzate per importare i messaggi manualmente. - Quando si disinstalla Outlook Express 5.01, i messaggi ricevuti con Outlook Express 5.01 rimarranno nei file dei messaggi di Outlook Express 5.01. Se in precedenza si utilizzava Outlook Express 4 o Internet Mail and News, solo i messaggi ricevuti con tali programmi saranno ancora presenti dopo la disinstallazione. - Dopo aver disinstallato Outlook Express 5.01, Φ possibile importare i messaggi ricevuti da Outlook Express 5.01 in Outlook Express 4. In Outlook Express 4 scegliere Importa dal menu File, quindi Messaggi e seguire le istruzioni visualizzate. - Le funzionalitα di S/MIME versione 3 sono disponibili in Outlook Express 5.01 solo se il sistema operativo, ad esempio Windows 2000, contiene file di protezione aggiornati. - Per attivare il supporto per le etichette di protezione, Φ necessario che nel computer in uso sia installato un modulo di criterio di protezione. - I filtri per la posta indesiderata non sono disponibili in questa versione di Outlook Express. - Per stampare un messaggio di posta elettronica in Outlook Express 5.01, Φ necessario visualizzare il messaggio nel riquadro di anteprima o in una finestra distinta. - Identity Manager consente di raggruppare le impostazione dell'utente e di scegliere utenti diversi a seconda dell'applicazione, ma non garantisce protezione per i messaggi, le impostazioni delle applicazioni e i certificati digitali. Se si desidera una maggiore protezione, si consiglia di utilizzare i profili di accesso di Windows per gestire le impostazioni degli utenti. - Se si installa Outlook 98 dopo avere installato Outlook Express 5.01, il collegamento a Microsoft Outlook Newsreader potrebbe non funzionare. Per risolvere questo problema, fare clic sul pulsante Start, scegliere Programmi, fare clic con il pulsante destro su Microsoft Outlook Newsreader, quindi scegliere Proprietα. Nella casella di testo visualizzata digitare quanto segue: "C:\Programmi\Outlook Express\msimn.exe" /outnews - In alcuni casi, Outlook 98 in modalitα Societα o gruppo di lavoro potrebbe non funzionare correttamente dopo l'installazione di Outlook Express 5.01. Per risolvere questo problema, installare nuovamente Outlook 98. - I contatti importati in Microsoft Phone vengono visualizzati solo in questa applicazione e non nella Rubrica di Windows. Per risolvere questo problema, in Outlook Express scegliere Importa dal menu File, quindi eseguire nuovamente l'importazione. I contatti verranno visualizzati nella Rubrica di Windows. - Per eseguire Outlook Express in un computer ad avvio multiplo, Φ necessario installare la stessa versione di Outlook Express in entrambi i sistemi operativi. - Non Φ possibile utilizzare Outlook Express per accedere al proprio account di posta elettronica con i seguenti servizi: MS Mail, cc:Mail o Microsoft Exchange Server in versioni precedenti alla 5. - Non Φ possibile visualizzare immagini o oggetti incorporati inviati da utenti di Microsoft Outlook, di Microsoft Exchange o del sistema di messaggistica Windows. I file allegati possono tuttavia essere aperti e letti correttamente. - Se si Φ utilizzato Internet News per la lettura di newsgroup, quando si effettua l'aggiornamento a Outlook Express, qualsiasi messaggio contenuto nella cartella Posta inviata verrα spostato nella corrispondente cartella di Outlook Express. - Nell'elenco delle cartelle di Outlook Express verranno visualizzate solo le cartelle IMAP sottoscritte, non tutte le cartelle (sottoscritte e non sottoscritte). - Il filtro di visualizzazione "Mostra le risposte ai miei messaggi" consente di visualizzare solo le conversazioni del messaggio di cui si Φ autore. Le risposte di altri utenti non saranno visibili. - Non sono disponibili regole di messaggi per gli account IMAP. - Se l'opzione Φ impostata per la crittografia di tutti i messaggi in uscita, tutte regole che includono l'azione "Inoltra" non verranno eseguite. - ╚ possibile leggere i messaggi ricevuti senza informazioni sulla codifica del set di caratteri scegliendo la codifica adeguata dal menu Visualizza. Se si inoltra o si risponde a tali messaggi dopo aver scelto Selezione automatica, al messaggio in uscita verranno attribuite informazioni non adeguate sulla codifica del set di caratteri. Per evitare questo problema, quando si inoltra o si risponde a messaggi privi di informazioni sulla codifica del set di caratteri si consiglia di specificare una codifica differente. - Gli account di posta elettronica HTTP non supportano nomi di cartelle contenenti la barra ("/"). Se il nome di una cartella su un account HTTP contiene questo carattere, utilizzare un browser Web, quale Internet Explorer, per accedere al proprio account e rinominare la cartella. L'indirizzo degli account Hotmail Φ http://www.hotmail.com/ - Outlook Express potrebbe non essere visualizzato correttamente quando si modifica la lingua predefinita del sistema in Windows 2000. ================================= Parte 4: RISOLUZIONE DEI PROBLEMI ================================= - Se non Φ possibile inviare o ricevere messaggi, verificare che: 1. Il protocollo TCP/IP sia installato nel computer. 2. Tutti i cavi siano correttamente collegati al computer, al modem o alla rete LAN. 3. Si disponga di un account PPP o SLIP con il provider di servizi Internet. 4. Il provider di servizi Internet o il server della LAN supporti i protocolli POP3 oppure IMAP e SMTP. 5. I parametri per la comunicazione via modem, ovvero la velocitα di trasmissione e il tipo di protocollo, siano impostati correttamente. - Assicurarsi di utilizzare un nome account e una password per un server delle news solo se richiesti, altrimenti non sarα possibile connettersi al server delle news. - Se si verifica un problema, vedere la sezione della risoluzione dei problemi nella Guida in linea: 1. Scegliere Sommario e indice dal menu ? 2. Nella scheda Sommario scegliere Risoluzione dei problemi. 3. Fare clic su "If you have trouble using Outlook Express". - Le domande frequenti e i pi∙ comuni argomenti per il supporto di Outlook Express sono disponibili presso il sito Web di Microsoft all'indirizzo: http://support.microsoft.com/support/ie/outlookexpress/win32/ - Per accedere ai newsgroup Microsoft che offrono un supporto di tipo peer-to-peer, attenersi alla seguente procedura: 1. Scegliere Account dal menu Strumenti. 2. Scegliere il pulsante Aggiungi, quindi News. 3. Seguire le istruzioni visualizzate. 4. Quando viene chiesto di immettere il nome di un server, digitare msnews.microsoft.com Se tale nome non viene individuato dal provider di servizi Internet, in alternativa Φ possibile digitare 131.107.3.27 Non Φ richiesto l'accesso a questo server delle news. ===================== Parte 5: SUGGERIMENTI ===================== - Per inviare un messaggio a un utente nella Rubrica di Windows, fare doppio clic sul nome del contatto nella sezione Contatti. - Per modificare il codice del messaggio HTML che si sta scrivendo, scegliere Modifica origine dal menu Visualizza. Verranno visualizzate tre schede nella parte inferiore della finestra. Fare clic sulla scheda Origine per visualizzare e modificare il codice HTML. - Per modificare il suono della notifica dei messaggi in arrivo, fare doppio clic sull'icona Suoni nel Pannello di controllo e selezionare Notifica messaggi in arrivo dall'elenco degli eventi. Nella casella di riepilogo a discesa della casella di gruppo Suoni verranno visualizzate le scelte disponibili. - Per cercare l'indirizzo di posta elettronica di un utente quando si invia un messaggio, scegliere Controlla nomi dal menu Strumenti oppure fare clic sul pulsante corrispondente sulla barra degli strumenti del nuovo messaggio. Una volta trovato l'indirizzo associato, il nome apparirα sottolineato. - Per inviare un messaggio di posta in testo normale, senza alcuna formattazione HTML, scegliere Testo normale dal menu Formato. Per specificare il testo normale come impostazione predefinita per i nuovi messaggi, le risposte e i messaggi inoltrati, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, fare clic sulla scheda Invia messaggi e selezionare Testo normale nella casella di gruppo Formato invio posta. In base all'impostazione predefinita, i messaggi delle news vengono inviati come testo normale, ma questa impostazione pu≥ essere modificata nella casella di gruppo Formato invio news. - Per personalizzare la barra degli strumenti, fare clic con il pulsante destro del mouse su di essa e utilizzare i comandi del menu di scelta rapida per eseguire l'operazione desiderata. - Trascinando la barra di divisione tra il riquadro di anteprima e l'elenco dei messaggi Φ possibile ridimensionare entrambi. - ╚ possibile modificare la posizione del riquadro di anteprima o stabilire di non visualizzarlo affatto scegliendo Layout dal menu Visualizza e specificando le opzioni nella finestra di dialogo. - Per visualizzare l'indirizzo di posta elettronica di un utente che ha inviato un messaggio, fare doppio clic sul messaggio per aprirlo, quindi fare doppio clic sul nome dell'autore nel campo Da. ╚ possibile aggiungere tale utente alla Rubrica personale facendo clic con il pulsante destro del mouse, quindi scegliendo Aggiungi alla Rubrica. - Per visualizzare le risposte a un determinato messaggio di un newsgroup, fare clic sul segno pi∙ (+) accanto al messaggio. Le risposte verranno visualizzate rientrate al di sotto del messaggio. - ╚ possibile lasciare una copia del proprio messaggio sul server. Per impostare questa opzione, scegliere Account dal menu Strumenti. Selezionare l'account di posta che si desidera modificare, quindi scegliere Proprietα. Fare clic sulla scheda Impostazioni avanzate e selezionare la casella di controllo Conserva una copia dei messaggi sul server. - Per cercare i newsgroup che contengono parole specifiche nei propri nomi, attenersi alla seguente procedura: 1. Scegliere Newsgroup dal menu Strumenti. 2. Nella casella Visualizza newsgroup che includono immettere le parole che si desidera cercare separate da uno spazio. Per visualizzare una descrizione dei newsgroup, scegliere Account dal menu Strumenti, selezionare l'account delle news che si desidera modificare, quindi scegliere Proprietα e fare clic sulla scheda Avanzate. Selezionare la casella di controllo Usa descrizione del newsgroup, scegliere OK, quindi il pulsante Chiudi. Scegliere Newsgroup dal menu Strumenti e nella finestra Newsgroup fare clic sul pulsante Reimposta elenco. - Per riordinare le colonne, Φ possibile trascinare le intestazioni delle colonne. ╚ possibile ridimensionare le colonne trascinando il bordo destro dell'intestazione della colonna. - Per disconnettersi, scegliere Non in linea dal menu File e scegliere S∞ quando richiesto. - Per impostare Outlook Express affinchΘ si connetta e controlli la posta a intervalli regolari, assicurarsi che l'opzione Invia e ricevi messaggi ogni X minuti sia selezionata e impostare l'opzione della casella "Se il computer non Φ connesso" su "Effettua sempre la connessione" o "Effettua la connessione, se Non in linea non Φ selezionato". Queste impostazioni sono disponibili nella scheda Generale, accessibile scegliendo Opzioni dal menu Strumenti. - Se qualcuno degli account di posta e o delle news richiede di utilizzare una connessione ISP specifica, selezionare l'opzione "Connetti sempre all'account utilizzando" e selezionare l'account appropriato. Questa opzione Φ disponibile nella scheda Connessione nella finestra delle proprietα di ciascun account ed Φ prevalentemente utilizzata da utenti che si servono di connessioni multiple, ad esempio di una rete LAN oppure di una o due connessioni di Accesso remoto. - Per controllare i nuovi messaggi all'avvio, selezionare l'opzione "Invia e ricevi messaggi ogni X minuti" nella scheda Generale della finestra di dialogo Opzioni e assicurarsi che per ciascun account che si desidera controllare sia selezionata l'opzione "Includi l'account in Invia e Ricevi tutti" nella scheda Generale nella finestra delle proprietα di ciascun account. L'opzione "All'avvio, chiedi conferma prima di effettuare la connessione" si limita a dare inizio a una connessione, ma non controlla la posta in arrivo. - Se si seleziona l'opzione della connessione di Accesso remoto "All'avvio, chiedi conferma prima di effettuare la connessione" verrα chiesto di connettersi a un modem all'avvio anche se esiste una connessione LAN. Se si utilizza principalmente una rete LAN, deselezionare questa opzione. - Per disattivare la connessione automatica per qualsiasi account di Accesso remoto, scegliere Annulla durante la connessione all'account. Verrα visualizzata la finestra Connessione di Accesso remoto e sarα possibile deselezionare l'opzione "Connetti automaticamente". - Se si esegue Outlook Express su Windows NT e si chiede di aggiungere un supporto per una lingua differente, fare doppio clic sull'icona Tastiera nel Pannello di controllo, quindi scegliere Aggiungi e seguire le istruzioni visualizzate. Verranno installati i file per il supporto della lingua appropriata (NLS, National Language Support). Non Φ necessario utilizzare il layout di tastiera associato. =============================================== Parte 6: SUPPORTO PER MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS =============================================== Per informazioni aggiornate su Outlook Express, visitare il sito Microsoft sul World Wide Web all'indirizzo http://www.microsoft.com/windows/oe/ Si potrα trovare parte delle risposte ai dubbi e ai problemi. Per informazioni generiche su Microsoft Outlook Express e per ottenere supporto di tipo peer-to-peer Φ possibile connettersi al seguente newsgroup: - news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.inetexplorer.ie5beta.OutlookExpress Per connettersi al newsgroup, attenersi alla procedura illustrata nella sezione della risoluzione dei problemi a cui si Φ fatto riferimento in questo file. PoichΘ in questo newsgroup vengono pubblicati i problemi riscontrati e le soluzioni adottate per risolverli, Φ molto probabile che si trovi una risposta anche alle proprie domande. Per domande di tipo tecnico pi∙ avanzate, visitare il sito Web all'indirizzo http://support.microsoft.com/support/ (informazioni in lingua inglese).